Conditions Générales de Ventes (CGV)

1. Éditeur du site

Le présent site, accessible à l'adresse www.wakey-cosmetiques.com, est édité par la société WAKEY COSMÉTIQUES, société à responsabilité limitée (SARL) au capital social de 24 000 € immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Nice sous le numéro 832 951 859.

Siège social : 30 Rue Barla, 06300 Nice, France
Numéro de TVA intracommunautaire : FR80832951859
Téléphone : 04 22 16 51 76
Adresse e-mail : coucou@wakey-cosmetiques.com
Directeur de la publication : Minos Manon, Minos Léo

2. Hébergement du site

Le site www.wakey-cosmetiques.com est hébergé par :

Nom de l'hébergeur : Shopify
Adresse : 151 rue O'Connor Ottawa, Ontario K2P 2L8 Canada
Téléphone : 1-613-241-2828
E-mail : assistance@shopify.com

3. Produits

Les produits proposés sont des cosmétiques artisanaux, naturels et respectueux des normes européennes. Chaque fiche produit décrit les caractéristiques essentielles. Les photos sont non contractuelles mais illustratives.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC) ou HT si hors UE.
Wakey Cosmétiques se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les prix appliqués sont ceux affichés au moment de la commande.

5. Commandes

La validation d’une commande implique l’acceptation des CGV. Un e-mail de confirmation est automatiquement envoyé au client. Wakey Cosmétiques se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande suspecte ou en cas de litige.

6. Paiement

Le paiement est 100 % sécurisé via Stripe. La commande est préparée après réception du paiement intégral.

7. Livraison

Les livraisons sont assurées en France, en Europe et à l'international.
Délais indicatifs :

France : 2 à 4 jours ouvrés

Frais et options affichés avant validation de la commande.

8. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation (sauf produits ouverts pour des raisons d’hygiène).

Retour à effectuer à :
Wakey Cosmétiques – 30 Rue Barla, 06300 Nice, France

Le produit doit être non utilisé et intact, dans son emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.

9. Politique de retour et remboursement

Les remboursements sont effectués sous 14 jours après réception et contrôle des produits retournés. Voir notre Politique de retour et remboursement complète.

10. Garantie

Les produits bénéficient des garanties légales (conformité, vices cachés) prévues par les articles L217-4 et suivants du Code de la consommation.

11. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur ce site (textes, images, graphismes, logos, vidéos, icônes, etc.) sont protégés par les lois en vigueur sur la propriété intellectuelle et sont la propriété exclusive de WAKEY COSMÉTIQUES, sauf mention contraire.

Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de WAKEY COSMÉTIQUES.

12. Protection des données personnelles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression des données personnelles vous concernant. Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter coucou@wakey-cosmetiques.com.

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13. Cookies

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14. Responsabilité

WAKEY COSMÉTIQUES met en œuvre tous les moyens nécessaires pour assurer l'exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur le site. Toutefois, l’éditeur ne saurait être tenu responsable des erreurs, omissions ou résultats obtenus par un usage inapproprié de ces informations.

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15. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes mentions légales sont régies par le droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.